銀髮就業族突破百萬人 勞動力老化敲警鐘
台灣人口老化日益嚴重，影響已經蔓延至勞動市場。根據主計總處調查，2022年銀髮就業者人數正式突破百萬大關、衝上103.1萬人，占整體就業人數比重進逼1成，敲響台灣勞動力的警鐘。
儘管每年都有一批應屆畢業生投入職場，為勞動力「進補」，但注入新血的速度遠遠趕不上人口老化，台灣的勞動力愈來愈衰老。
觀察主計總處統計資料，2010年台灣60歲以上的銀髮就業者才剛突破50萬人大關，不過12年的時間，2022年就翻倍成長、衝破百萬人。
主計總處國勢普查處副處長陳惠欣坦言，台灣人口結構老化已經體現在就業市場，不只銀髮就業者逐年上升，攀升的速度也會愈來愈快；此外，除了人口結構的因素，政府為了提高勞動參與率，鼓勵中高齡員工繼續就業多少也有點影響。
進一步觀察銀髮就業族的去處，可以發現服務業仍吸納大部分的銀髮就業者，以2021年資料來看，光服務業就有逾50萬人，其中批發零售業因為行業規模大，銀髮就業者數量也最多、達17.5萬人。
陳惠欣分析，批發零售業有許多從事小本生意、自營商的店面及攤販，進入門檻也不高，只要體力允許就沒問題。
細看各行業銀髮就業比率，則以支援服務業占比15.25%最高，電力及燃氣供應業15.15%居次，其他服務業10.75%排名第3，用水供應及污染整治業及營建工程業也都超過1成，分別位居4、5名。
Yes123發言人楊宗斌分析，支援服務業涵蓋保全、清潔派遣等工作，這類工作多是工時長，或是工作環境沒那麼好，較難招募到年輕人前往就職：另一方面，現實問題是職場仍有年齡歧視，二度就業、中高齡就業求職不易，就導致中高齡者最後多去做一些年輕人不願意做的工作。
不過人口結構老化的影響愈來愈大，加上適逢邊境解封、內需回溫，缺工議題浮現，楊宗斌表示，政府推動中高齡就業專法逾2年，加上大環境改變，部分企業也慢慢能夠接受僱用中高齡就業者。
楊宗斌補充，撇除體力因素，中高齡就業者相較年輕人，被認為較有責任感、抗壓性高，這對雇主而言也是很重要的特性。
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銀髮就業族突破百萬人 勞動力老化敲警鐘
台灣人口老化日益嚴重，影響已經蔓延至勞動市場。根據主計總處調查，2022年銀髮就業者人數正式突破百萬大關、衝上103.1萬人，占整體就業人數比重進逼1成，敲響台灣勞動力的警鐘。
儘管每年都有一批應屆畢業生投入職場，為勞動力「進補」，但注入新血的速度遠遠趕不上人口老化，台灣的勞動力愈來愈衰老。
觀察主計總處統計資料，2010年台灣60歲以上的銀髮就業者才剛突破50萬人大關，不過12年的時間，2022年就翻倍成長、衝破百萬人。
主計總處國勢普查處副處長陳惠欣坦言，台灣人口結構老化已經體現在就業市場，不只銀髮就業者逐年上升，攀升的速度也會愈來愈快；此外，除了人口結構的因素，政府為了提高勞動參與率，鼓勵中高齡員工繼續就業多少也有點影響。
進一步觀察銀髮就業族的去處，可以發現服務業仍吸納大部分的銀髮就業者，以2021年資料來看，光服務業就有逾50萬人，其中批發零售業因為行業規模大，銀髮就業者數量也最多、達17.5萬人。
陳惠欣分析，批發零售業有許多從事小本生意、自營商的店面及攤販，進入門檻也不高，只要體力允許就沒問題。
細看各行業銀髮就業比率，則以支援服務業占比15.25%最高，電力及燃氣供應業15.15%居次，其他服務業10.75%排名第3，用水供應及污染整治業及營建工程業也都超過1成，分別位居4、5名。
Yes123發言人楊宗斌分析，支援服務業涵蓋保全、清潔派遣等工作，這類工作多是工時長，或是工作環境沒那麼好，較難招募到年輕人前往就職：另一方面，現實問題是職場仍有年齡歧視，二度就業、中高齡就業求職不易，就導致中高齡者最後多去做一些年輕人不願意做的工作。
不過人口結構老化的影響愈來愈大，加上適逢邊境解封、內需回溫，缺工議題浮現，楊宗斌表示，政府推動中高齡就業專法逾2年，加上大環境改變，部分企業也慢慢能夠接受僱用中高齡就業者。
楊宗斌補充，撇除體力因素，中高齡就業者相較年輕人，被認為較有責任感、抗壓性高，這對雇主而言也是很重要的特性。
銀髮就業族突破百萬 企業進用中高齡人力意願增
本文共597字
根據主計總處調查，2022年銀髮就業者人數衝上103.1萬人，占整體就業人數比重進逼1成；勞動部指出，近年可觀察到企業觀念逐漸改變，進用中高齡者補足人力的意願有上升趨勢。
主計總處統計資料指出，2010年台灣60歲以上的銀髮就業者才剛突破50萬人大關，不過12年的時間就翻倍成長，在2022年正式突破百萬大關、衝上103.1萬人，占整體就業人數比重進逼1成。
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勞動條件及就業平等司長黃維琛接受中央社記者電訪指出，社會邁向高齡化，年輕人力越來越短缺，雇主擔心找不到人，因此近年可觀察到越來越多企業逐漸轉變觀念，願意進用中高齡勞動者補足人力缺口。
黃維琛說明，因體力下降等因素，中高齡族群常偏好做部分工時工作，且有工作經驗豐富、流動性較以學生為主年輕的打工族低等特性；這些條件與賣場在特定時段需要大量人力的需求，不謀而合，因此近2年中高齡勞動者進入賣場工作情況有上升趨勢。
至於職場年齡歧視現況，黃維琛指出，目前在就業服務法、中高齡者及高齡者就業促進法等法規中，都有禁止年齡歧視相關規範，不過還是有遇過學校廚工、保全人員等工作，在徵才時設下年齡限制的零星個案。
黃維琛指出，國人平均壽命拉長，中高齡者體能狀況也較過往好，加上面臨少子化，企業若還停留在過去對銀髮族的刻板印象，可能就會搶不到人；勞動部也持續從雇主端和勞工端雙管齊下，透過協助媒合、補助、調整工作內容等方式，促進中高齡者繼續就業或轉職。
新北銀髮據點協助退休櫃姐二度就業 從摩斯漢堡成功再出發
從櫃姐退休的方姐，樂於從摩斯再出發。 圖：新北市勞工局就服處提供
[Newtalk新聞] 「你好，有熱紅茶跟三明治，看看喔！」一早的清晨，在捷運站口的騎樓，方姐俐落地將餐點分類及整理，把餐車上各樣餐點擺放整齊，對過路的行人朝氣十足的販售早餐。「Coffee？Tea？」碰到外國人，方小姐也絲毫不慌張，利用簡單的英文，搭配肢體動作，一樣可以為外國顧客送上熱騰騰的三明治及飲品。
新北市勞工局就業服務處長林澤州表示，65歲的方姐原本從事百貨銷售業30幾年，曾擔任過服裝、鞋類、食品等專櫃銷售人員，因遇上新冠疫情影響決定提早退休，已習慣在職場上忙碌的她，並未規劃好退休後的安排，從職場回歸家庭生活除了不習慣之外，也重新思考「難道就要這樣放棄喜愛的工作？」
想要再次工作的念頭一直盤旋在方姐的心裡。經朋友告知，住家附近的三重體育場有舉辦徵才活動，方姐決定過去了解看看。在徵才活動當中，方姐有點擔心自己年齡無法負荷技術類工作，看到「銀髮人才服務據點」的攤位決定上前詢問，經就業輔導員初步訪談了解需求後，推薦報名據點的「摩斯漢堡門市人員職場體驗班」。隔幾天後的體驗過程，方姐發現參加的都是同齡，甚至更年長的求職民眾，工作內容也讓她有信心面對重返職場挑戰。當天面試完畢後，她果然錄取門市兼職人員一職，至今已穩定就業3個月以上！
回想起第一天上班，方姐表示「很緊張、壓力山大，同事都很年輕，擔心自己會因年齡而有距離」。所幸她把心態歸零，以高標準要求自己必須快速上手，有自信的工作態度不輸給年輕人。雖然後來與年輕夥伴偶有工作上的誤解，讓她覺得有些挫折、甚至一度興起離職念頭，幸好後來經過區經理溝通協調，目前方姐擔任捷運站早餐餐車銷售人員，符合她活潑及喜歡與人互動的特質，工作也更得心應手。
摩斯漢堡長安松江店杜采霜店長表示，方姐是一個積極認真的好夥伴，雖然餐車的上班時間很早，不過方姐都會提早到班準備，對於份內的工作非常有責任心，負責的工作態度讓杜店長相當讚許。除了方姐之外，店裡還有5位中高齡夥伴，他們都具備積極態度，還有豐富的社會經驗，「中高齡夥伴在剛開始會需要多一點的適應時間，不過熟悉工作以後，會發現他們的工作表現真的很棒，不管是與客人的熱情互動，或是面對工作的細心態度，顧客也很滿意他們的服務！」
「學會轉念，不要被年紀打敗！」方小姐分享以自身經驗為例，想讓自己活得快樂、充實，一定要出來接觸人群，避免跟社會脫節，鼓勵銀髮族可多參與工作、學習課程，用年輕的心態去面對未知的事物與發現，生活更精采！
勞工局長陳瑞嘉表示，新北市銀髮人才服務據點提供已退休或55歲以上民眾求職服務、深度諮詢、職場適應班、職場體驗班，據點成立至今已媒合1934位民眾重返職場，支持銀髮人才持續在職場發展，提升職涯適應力，歡迎有就業需求的中高齡民眾來電洽詢，洽詢專線 02-22575218。
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勞動力老化開快車 學者籲改善職場歧視為要務
去年銀髮就業者正式突破百萬人大關，未來料將持續向上攀升，台大國發所兼任副教授辛炳隆表示，政府必須讓企業意識到銀髮族也是重要人力，配合人口結構改變觀念、調整職場環境，才能真正改善銀髮就業問題。
台灣人口結構在少子化、高齡化的夾擊之下，老化速度愈來愈快，根據主計總處統計，去年60歲以上銀髮就業者正式突破百萬大關、達103萬人。
「人口結構會讓勞動力老化速度加快，之後高齡化趨勢還會更陡峭」，國發會官員指出，銀髮就業人數愈來愈多是必然趨勢，占整體就業人力的比率也會愈來愈高，一方面是國人平均壽命延長，現在60歲以上的人往往身體還是很健康、有能力繼續工作。
另一方面，國人退休準備的意識提升，考量退離職場後要有足夠的老本，部分民眾也會基於經濟考量，多留在職場幾年。
不過辛炳隆直言，銀髮就業比率持續攀升，卻由服務業吸納了絕大部分的銀髮就業者，「這不是好現象」；背後原因是台灣職場存在年齡歧視，很多想要續留職場的銀髮族求職屢屢碰壁，最後只能被迫接受不理想的工作，如低薪服務業。
辛炳隆表示，政府已經推出中高齡就業專法，針對企業僱用中高齡祭出補助，這屬於「紅蘿蔔」，但政府在「棍子」也應該要加強，遏阻雇主因年齡因素不僱用中高齡者，
另外，辛炳隆表示，邊境解封後，住宿餐飲、旅遊等行業轉趨活絡，很多飯店業都在喊缺工，「事實上有很多人力可以用」。
辛炳隆認為，企業一心想靠引進移工解決人力問題，當然不會想要照顧銀髮族，政府不能讓企業有錯誤期待，「要讓他們體認到勞動力就是這個趨勢，而不是一直期待引進移工」。
以飯店業為例，部分工作確實比較耗體力，不見得每個都適合銀髮就業者從事，但辛炳隆表示，透過輔具協助、友善中高齡職場環境也是必須前進的方向，現在部分企業如「摩斯漢堡」已經慢慢體認到此趨勢，增加僱用銀髮就業，但要形塑友善中高齡的風氣，政府及企業仍有很大努力空間。
北市首屆銀髮友善企業認證 4月公開徵件、9月公告名單
銀髮職務新創中心簡報說明指標認證內容。（台北市勞動局提供）
2023/02/25 14:30
〔記者蔡亞樺／台北報導〕台北市進入超高齡社會，為鼓勵企業進用中高齡及高齡人才，台北市勞動局就業服務處今年將舉辦北市第一屆「中高齡者暨高齡者友善企業認證」，企業說明會從本週起陸續展開，協助企業了解指標內容，盼踴躍投件申請認證，就服處表示，4月至6月公開徵件，預計9月公告獲認證企業名單並頒獎。
就服處表示，去年10月發表銀髮友善企業認證指標，今年將辦理「中高齡者暨高齡者友善企業認證」，就服處規劃2至6月間對企業舉辦15場說明會，2月21日起連續辦理4場，介紹認證指標作業內容，並邀請到海洋科技大學退休教授郭振昌主講銀髮就業成功案例，吸引超過百名企業代表報名參加。
請繼續往下閱讀…
就服處長何洪丞說，北市去年起已邁入超高齡社會，每5位市民就有1位超過65歲，是六都之中第一個進入超高齡社會的直轄市。根據調查，國內55歲以上人口勞動參與率低於鄰近的韓國、日本、新加坡等國家，如何讓這群有工作能力的中高齡及高齡者回到勞動市場，是北市重要的施政方向。
何洪丞表示，希望藉由舉辦「中高齡者暨高齡者友善企業認證」，讓企業有清晰明確的方向可依循，能成為銀髮友善企業，也讓有意求職的中高齡及高齡者看到，其實許多企業是對銀髮友善，希望有工作能力的中高齡及高齡者都能「健康勞動、勞動健康」，勇敢跨出求職的一步。
就服處指出，「中高齡者暨高齡者友善企業認證」指標內容包含組織文化、教育訓練、工作環境與職務再設計、招募任用以及創新作為等5個面向及21項基準，規劃4月起至6月底公開徵件，邀請專家學者擔任評核委員於7、8月間進行評選，預計9月公告獲認證企業名單並舉行頒獎典禮，10月將舉辦銀髮友善企業就業博覽會聯合徵才。
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高齡就業、重返職場 勞動部協助近20萬銀髮勞動力
為提升中高齡者及高齡者勞動力，勞動部持續落實推動「中高齡者及高齡者就業促進法」各項措施支持中高齡者及高齡者就業，截至2023年1月中高齡者及高齡者勞動力參與率分別較該法施行前成長1.57個百分點及0.64個百分點，共增加19.6萬勞動力，勞動部勞動力發展署2022年也協助中高齡者15萬9,345人次及高齡者1萬6,979人次，合計協助17萬6,324人次就業。
發展署表示，為鼓勵退休者再就業，針對中高齡者及高齡者之不同需求提供適切之服務措施。對於失業勞工提供就業諮詢、就業媒合與職訓諮詢等個別化服務，及提供職業訓練生活津貼並運用就業促進津貼協助就業，也透過每個月1萬3千元至1萬5千元的僱用獎助鼓勵雇主進用，也有提供免費創業諮詢與貸款利息補貼，協助轉職或創業；對於在職的勞工，透過職務再設計排除工作障礙，補助雇主就其勞工每位每年最高10萬元，並有在職訓練費用的補助，協助強化專業職能。
對退休者，已放寬定期契約僱用高齡者，鼓勵事業單位繼續僱用高齡者，每留用1名高齡者最高可補助25萬8千元，也補助雇主僱用退休高齡者提供實務技術指導或擔任講師，協助青銀世代交流與經驗傳承，「僱用退休高齡者傳承專業技術及經驗補助計畫」已自1月1日起開始受理申請，可就近向發展署各分署就業中心提出申請。
關於外界關切缺乏高齡者人力資源媒合平臺部分，發展署已於台灣就業通網站設置「退休人才查詢專區」，將連結跨部會資源及產職業工會等勞工團體、工商協會等雇主團體之人才網絡，宣導並協助退休人員運用。近期將建置專屬中高齡者及高齡者入口網站，整合銀髮就業資源，並規劃銀領人力專區與職人專區，供各界查詢退休人才，強化高齡人力媒合與勞動參與；此外，為宣導倡議延緩退休，推動友善職場及世代合作，發展署已於新北、臺中、高雄成立3家銀髮人才資源中心，輔導事業單位開發適合銀髮族工作機會，也透過11個銀髮人才服務據點及各地公立就業服務機構，依轄區產業特性開發全時及彈性工作機會，促進在地就業。
另，外界認為中高齡者有低薪之情況，發展署表示，依行政院主計總處統計，中高齡就業人數以製造業為最多，所推動之繼續僱用高齡者補助計畫受理案件中製造業超過4成，可鼓勵事業單位以不低於原有薪資持續留用具專業技術之高齡員工；又依行政院主計總處資料，55歲以上之中高齡者從事部分工時比例高於整體，且隨年齡增長從事部分工時比例亦有增加，或因工作時數較短致薪資較低，發展署表示將研訂銀髮就業促進計畫，規劃以就業獎勵津貼提高中高齡者薪資，促進勞動參與。
未來發展署將持續運用各項就業促進工具，滾動檢討及推動相關措施，以更貼近符合中高齡者及高齡者就業服務需求，協助其重返職場發揮所長。有就業意願者，可至就近實體據點洽詢相關服務，或運用台灣就業通網站線上查詢職缺及投遞履歷，也可透過勞動力發展數位服務平台之多樣性提升職業能力的數位學習課程，增進職場競爭力。如想瞭解相關措施可至發展署官網「中高齡者及高齡者就業服務」業務專區查詢相關資訊，或撥打免付費客服專線0800-777-888洽詢。